Mexis ofrece diversos servicios administrados a través del Centro de Operaciones de Redes:

• Administración de Infraestructura
• Administración de Servidores
• Administración de Microtecnología

Nuestro NOC brinda soporte en el monitoreo, gestión y evaluación del desempeño e interrelación de su infraestructura de red (servidores, routers, switches, UPS’s, etcétera).

Contamos con la capacidad y experiencia para diagnosticar, operar, instalar, administrar, dimensionar, implementar y hacer recomendaciones en materia de redes, de acuerdo con las necesidades de cada negocio.


Capacidades del NOC

• Brinda soporte de monitoreo, gestión y evaluación de disponibilidad, desempeño e interrelación de infraestructura de red (servidores, routers, switches, UPS’s, etcétera.).
• Cuenta con infraestructura de operación 7x24 basada en un centro de datos TIER 4 para recepción y respaldo de logs y configuraciones. Además de una mesa de servicio telefónica 7x24x365.
• Dispone de sistemas para realizar la evaluación de la infraestructura y detectar los eventos que pudieran afectar los elementos de la red.
• Opera bajo procesos y procedimientos basados en las mejores prácticas de la industria (ITIL, COBIT, BS-27001), apoyados por recursos humanos calificados y certificados en tecnologías de seguridad y en esquemas N+1 para evitar fallas de continuidad.
• Analistas de redes certificados y especializados le brindan soporte los 365 días del año, en monitoreo, alertamiento, mantenimiento y gestión de sus redes de misión crítica, cumpliendo con los acuerdos de nivel de servicio.